Supposés déchets dans l’eau qu’elle fournit : La SONEB rassure les consommateurs

Suite à une vidéo circulant sur les réseaux sociaux faisant état de ce que l’eau fournit par la Société Béninoise des Eaux du Bénin (SONEB) contient des déchets, la structure a réagi. Par un communiqué datant du 06 septembre 2023, le Directeur Général de la SONEB, Sylvain Adokpo Migan, a mis les choses au clair. L’eau que produit et fournit la SONEB est potable. Rappelant que l’eau que la société fournit suit tout le processus d’apurement et de traitement requis en la matière, Sylvain Adokpo Migan, a fait savoir que la vidéo qui circule sur les réseaux sociaux tend à salir son image tout en faisant peur à la population. Par la même occasion, la SONEB met en garde l’auteur de la publication ainsi que ceux qui la partagent avec des commentaires désobligeants contre des poursuites judiciaires. Lisez plutôt !!!

Communiqué de la SONEB

Il nous a été donné de constater qu’une vidéo circule sur les réseaux sociaux, dans laquelle une internaute invite les populations à installer des filtres à leurs robinets pour se prémunir “des déchets”. D’abord publiée le lundi 4 septembre 2023 au soir sur TikTok, la vidéo entre-temps supprimée par l’auteur, circule cependant sur WhatsApp et Facebook.

La SONEB tient à rappeler à sa clientèle que l’eau qu’elle distribue est potable et ne souffre pas de défaillance en termes de qualité et de contrôles physico-chimiques et bactériologiques aux points de prélèvements bien définis et actualisés périodiquement sur toute l’étendue du territoire national, conformément aux recommandations de l’Organisation Mondiale de la Santé.

Les traitements appliqués à l’eau distribuée par la SONEB prennent en compte les éventuelles présences de particules étrangères qui pourraient provenir des interruptions inhérentes au service. Cependant la vétusté des installations domestiques peut aussi être à l’origine de la présence de corps étrangers dans l’eau au robinet du consommateur. A cet effet, la SONEB attire l’attention sur les déconvenues du non entretien régulier par des plombiers professionnels, des installations de plomberie et autres équipements de stockage domiciliaires.

La SONEB rassure donc la population en général, et ses abonnés en particulier sur l’inexactitude et le caractère tendancieux de la vidéo diffusée, et les invite à faire confiance en ses services. En aucun cas, l’eau potabilisée fournie par la SONEB ne peut contenir des agents pathogènes. Elle en profite pour rappeler aux populations que des numéros de téléphone sont mis à leur disposition pour appeler les dépannages à tout moment pour des interventions en cas de constat de situation critique ou de préoccupation liée à la qualité de l’eau.

Enfin, la SONEB met en garde les internautes sur les images, propos et écrits sans fondements et diffamatoires publiés sur les réseaux sociaux et qui portent atteinte à l’image de l’entreprise et perturbe la quiétude des consommateurs. Les auteurs de tels agissements répondront de leurs actes.

Le Directeur General

Sylvain ADOKPO MIGAN